Du schaust einfach im Buchungskalender, ob der von dir gewünschte Zeitraum noch frei ist. Hier gibt es drei Möglichkeiten.

Ist der von dir favorisierte Zeitraum grün markiert, ist unser Wohnmobil noch frei. Wenn der Zeitraum rot markiert ist, steht unser Wohnmobil dort leider nicht mehr zur Verfügung. Der Zeitraum ist gelb markiert? Dann hat schon jemand anderes für diesen Zeitraum angefragt und ggf. reserviert. Du kannst uns dann gerne eine E-Mail schreiben und wir prüfen die Möglichkeiten.

Prinzipiell innerhalb von 48 Stunden. Da Mietbetrag und Kaution von einem deutschen Konto des Mieters überwiesen werden müssen, kommt es letztlich auch auf die Banklaufzeiten an.

Auch eine Rolle spielt, ob das Fahrzeug unmittelbar vorher vermietet ist. Wenn das Fahrzeug aus der Vermietung zurückkommt, muss es für den nächsten Mieter noch vorbereitet werden. Hierzu ist ein gewisser Vorlauf nötig, denn es wird nochmals alles im Fahrzeug überprüft. Wischwasser muss nachgefüllt werden, das Fahrzeug vollgetankt und mit einer vollen Gasflasche bestückt werden.

Wenn das Fahrzeug rundum gereinigt und überprüft ist und wir deine Zahlung auf unserem Konto verbuchen konnten, kann die Reise losgehen.

Uns ist wichtig, dass du ein perfektes Reiseerlebnis bekommst. Deshalb halten wir uns an die entwickelten Standards und machen hier auch keine Ausnahme, weder beim Zahlungsweg noch bei der Vorbereitung oder Fahrzeugübergabe.

Kontaktiere uns am besten per E-Mail. Denn alle Änderungswünsche, Verlängerungen, Zubehör oder Zubuchungen müssen schriftlich angefragt werden.

Da eine Stornierung immer schriftlich erfolgen muss, gilt das Datum, an dem sie bei uns eingegangen ist.

Falls du deine Buchung stornieren musst, kannst du diese per E-Mail senden. Bitte gib in der E-Mail deine Buchungsnummer sowie deinen Namen und den Buchungszeitraum an.

Du kannst anstelle einer Stornierung auch eine Umbuchung vornehmen oder einen Ersatzmieter benennen. Sprich uns gerne dazu an, denn der Ersatzmieter muss natürlich die entsprechenden Bedingungen erfüllen und auch schriftlich in den Vertrag eintreten. Denn alles soll seine Richtigkeit und natürlich alle Beteiligten ein gutes, sicheres Gefühl haben.

Bei einer Stornierung fallen folgende Stornierungskosten an:

Das ist leider nicht möglich. Trotz Onlineabschluss gilt für Fahrzeugmietverträge kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es ist jedoch jederzeit eine Umbuchung oder Stornierung möglich.

Eine Besichtigung ist grundsätzlich möglich, wenn das Fahrzeug gerade nicht vermietet ist. Am besten kontaktierst du uns vorher per E-Mail oder Telefon. Während der Hauptsaison, wenn das Fahrzeug stets unterwegs ist, kann es natürlich sein, dass eine Besichtigung schwierig ist.

Du erhältst nach deiner Buchung eine E-Mail mit deiner Rechnung und unseren allgemeinen Vermietbedingungen (AVB). Alle von dir gebuchten Positionen findest du in der Rechnung einfach nachvollziehbar wieder.

Wenn du unser Wohnmobil buchst, fällt zusätzlich zum Mietpreis für das Fahrzeug eine Servicepauschale i. H. v. 100 Euro an. Diese beinhaltet u.a. die ausführliche Einweisung/Übergabe, eine volle Gasflasche, einen vollen AdBlue-Tank, Toilettenchemie und der Frischwassertank ist mit 30 Litern Frischwasser gefüllt. Transparenz ist uns sehr wichtig. Deshalb schlüsseln wir im Angebot jede einzelne Position auf – auch ggf. gebuchte Zusatzoptionen. Sollte doch einmal etwas unklar sein, frage bitte einfach nach, denn uns ist es wichtig, dass du dich gut und sicher fühlst.

Am besten bezahlst du per Überweisung. Nach deiner Buchung erhältst du eine Rechnung. Nachdem deine Anzahlung in Höhe von 30 % des Reisepreises bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Buchungsbestätigung. 28 Tage vor Reiseantritt sind die restlichen 70 % des Reisepreises fällig. Die Kaution i.H.v. 1.500 Euro ist spätestens 28 Tage vor Reiseantritt fällig.

Erfolgt deine Buchung weniger als 28 Tage vor Reisebeginn, ist der Reisepreis zu 100 % zu zahlen. Natürlich erhältst du auch in diesem Fall nach Zahlungseingang deine Buchungsbestätigung.

Die Höhe der Kaution beträgt 1.500 Euro. Sie ist spätestens 28 Tage vor Reiseantritt fällig. Nach der Rückgabe des Fahrzeuges, wenn eine Überprüfung auf Schäden erfolgt ist, erhältst du die Kaution auf das von dir angegebene Konto zurück.

Damit du eine entspannte Reise genießen kannst, erklären wir dir ganz in Ruhe alle Funktionen und Besonderheiten des Fahrzeugs. Wir nehmen uns etwa 1 1/2 bis 2 Stunden Zeit dafür.

Das Fahrzeug wird mit 30 Litern Frischwasser befüllt und natürlich das Wischwasser aufgefüllt. Die Nutzung der gefüllten Gasflasche und die Bereitstellung des Basispaketes (Toilettenchemie, Kabel etc.) sind ebenfalls in der Servicepauschale enthalten.

Das Wohnmobil wird innen und außen gereinigt von dir übernommen. Genau so, wie du es übernommen hast, bringst du es auch wieder zurück. Bei der Rückgabe gilt deshalb: Ist die Reinigung nur teilweise oder gar nicht erfolgt, so hat der Mieter für eine Außenreinigung 50 Euro und für die Innenreinigung 60 Euro zu bezahlen.

Die Chemietoilette muss vom Mieter geleert und gereinigt werden. Bei nicht erfolgter WC-Reinigung sind 100 Euro zu zahlen.

Nach vorheriger Absprache kann die Innenreinigung für 60 Euro und die Außenreinigung für 50 Euro von uns übernommen werden.

Unser Wohnmobil kannst du mieten, wenn du 21 Jahre alt bist und mindestens 2 Jahre deinen Führerschein besitzt.

Das Wohnmobil kann mit dem alten Klasse 3 Führerschein oder der neuen Klasse C1 gefahren werden. Es hat ein zulässiges Gesamtgewicht von 3.500 kg.

In der Tagesmiete (gerechnet je 24 Stunden) sind 250 Freikilometer enthalten.

Der Miettag dauert 24 Stunden und berechnet sich nach dem Zeitpunkt der Fahrzeugübernahme. Wenn du also zum Beispiel das Fahrzeug am Samstag um 15:00 Uhr entgegennimmst, endet der erste Miettag am Sonntag um 15:00 Uhr.

Ein Beispiel: Du nimmst das Wohnmobil am Samstag um 15:00 Uhr entgegen. Am darauf folgenden Samstag bringst du es bis 15:00 Uhr zurück. Das sind dann 7 Nächte bzw. Miettage. Bringst du das Wohnmobil erst um 18:00 Uhr zurück, werden 8 Miettage berechnet.

Ja, Auslandsfahrten sind gestattet, solange es sich um das europäische Ausland handelt.  Bitte beachte, dass eine Fahrt in die Länder, die jeweils östlich Polens, der Tschechischen Republik, Österreichs und Kroatiens liegen, nur nach Genehmigung in Textform durch den Vermieter möglich ist. Vor Beginn der Reise müssen landesspezifische Regularien, die den Straßenverkehr betreffen, vom Mieter in Erfahrung gebracht werden.

Das ist nach individueller Absprache möglich. Wir berechnen eine Pauschale in Höhe von 50 Euro.

Ja, du übernimmst das Fahrzeug vollgetankt und bringst es bitte auch vollgetankt wieder zurück. Das gilt für den Dieselkraftstoff. Spritzwasser, AdBlue, Gas usw. füllen wir auf.

Du bringst uns das Fahrzeug bitte vollgetankt sowie vollständig von innen und außen gereinigt zurück.

Der Grauwassertank und der Müll ist auf jeden Fall zu entleeren. Das gilt auch für die Toilettenkassette. Diese ist zusätzlich zu reinigen.

Bitte räume auch alles, was du selbst mitgebracht hast, vor der Rückgabe wieder aus dem Fahrzeug.

Bei Nichtbeachtung der Vermietrichtlinien werden folgende Kosten fällig:

• Ozonbehandlung bei Nichteinhaltung des Rauchverbotes: 200 Euro
• Nicht geleertes und gereinigtes WC: 100 Euro
• Nicht geleerter Grauwassertank: 100 Euro

Das Fahrzeug wird auf dich und einen weiteren Fahrer registriert. Jeder Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und den Führerschein seit mindestens 2 Jahren besitzen.

Für das Entrichten der Maut ist der Mieter vollumfänglich verantwortlich. Er muss im Vorfeld klären, wo und wie in seinem Reiseland das Thema Maut gehandhabt wird. Geht bei uns ein Mautbescheid ein oder ggf. Strafzettel, die in den Mietzeitraum fallen, werden diese durch uns sofort beglichen, um Mehrkosten zu vermeiden. Anschließend werden sie mit einer Aufwandspauschale in Höhe von 50 Euro weiterberechnet.

• 250 Freikilometer pro Tag
• Vollkasko-Versicherung mit 1.500 Euro Selbstbeteiligung pro Schadensfall
• Teilkasko-Versicherung mit 1.500 Euro Selbstbeteiligung pro Schadensfall
• Haftpflichtversicherung mit pauschal 100 Mio. Euro Deckungssumme (Personenschäden bis max. 12 Mio. Euro)
• Mobilitäts-Schutzbrief
• Sonnenmarkise
• eine Rückfahrkamera oder eine Parkhilfe
• Fahrerhaus-Klimaanlage
• Fahrradträger
• eine 11 kg Gasflasche
• Auffahrkeile zum Ausgleichen von Unebenheiten im Stand
• Adapterkabel für Wohnmobil und Campingplatz
• Kabel oder Kabeltrommel
• Toilettenchemie
• Gießkanne oder Kanister zur Befüllung des Frischwassertanks
• Wasserschlauch oder Schlauchtrommel

Unsere Mieter bringen in der Regel ihr eigenes Bettzeug mit. Die Matratze ist mit einem Matratzenschoner bezogen, der selbstverständlich frisch gewaschen und desinfiziert ist. Mit Geschirr ist das Wohnmobil ausgestattet.

Das zulässige Gesamtgewicht beträgt 3.500 kg.

Wichtig: Für die Einhaltung des zulässigen Gesamtgewichts bist du verantwortlich und somit auch für mögliche Strafen oder Konsequenzen.

Das Fahrzeug hat eine Vollkasko-Versicherung mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von 1.500 Euro pro Schadensfall. Im Schadensfall werden wir bei Bedarf die Kaution als Anzahlung einbehalten. Du hast die Möglichkeit, die Selbstbeteiligung gegen Aufpreis optional zu reduzieren. Die Höhe der Kaution reduziert sich hierdurch nicht.

Optional hast du die Möglichkeit, dich über unseren Versicherungspartner zusätzlich abzusichern. Ob Sportgeräte, Laptop oder Kamera – das alles kannst du zusätzlich absichern. Auch den Selbstbehalt im Schadensfall kannst du reduzieren. Für deinen sicheren Urlaub kannst du folgende Zusatzoptionen hinzubuchen:

• Camping-Reiserücktrittsversicherung
• Stornokostenversicherung
• Reiserücktrittversicherung
• Reiseabbruchversicherung
• Ergänzender Schutz für Hundebesitzer
• Wohnmobil-Reiseschutz, diese beinhaltet:
  – Selbstbehaltsreduzierung bei Mietfahrzeug-Kasko-Versicherung
  – Gepäck- und Inhaltsversicherung, bewegliches Inventar
  – Innenraum-Haftpflicht-Versicherung, Sachschäden am fest verbauten Inventar

Du möchtest mit der Fähre nach Schweden, Norwegen, Korsika, Sardinien etc.? Dann gib beim Kfz-Kennzeichen am besten „Rental Car“ an. Damit können die Fähranbieter auf jeden Fall arbeiten.

Gerne stehen wir dir bei der Organisation deiner Reise mit unseren Erfahrungen und Tipps zur Seite. Sprich uns einfach per Mail oder Telefon an.